Anrufen.
Sofort geholfen werden.
Eine Telefonnummer, die von einem KI-Assistenten beantwortet wird. Echtzeit-Sprachunterstützung mit Zugriff auf all Ihr Unternehmenswissen und verbundene Systeme – 24/7 verfügbar, ohne Wartezeiten.
SO FUNKTIONIERT ES
Telefon-Support neu gedacht
1. Anrufen
Kunde ruft Ihre KI-Hotline an
2. Sprechen
KI versteht natürliche Sprache
3. Verarbeiten
Zugriff auf alle verbundenen Systeme
4. Helfen
Sofortige Antwort oder Aktion
FUNKTIONEN
Mehr als ein Voicebot
Natürliche Spracherkennung
Modernste Speech-to-Text Technologie versteht Dialekte, Akzente und Hintergrundgeräusche. Keine starren Menüs oder Tastendrücke.
Mehrsprachig
Unterstützung für über 50 Sprachen. Die KI erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und antwortet entsprechend.
Echtzeit-Verarbeitung
Antworten in unter einer Sekunde. Keine spürbaren Verzögerungen, natürlicher Gesprächsfluss.
Kontinuierliches Lernen
Jedes Gespräch verbessert die KI. Häufige Fragen werden schneller und präziser beantwortet.
Nahtlose Übergabe
Bei komplexen Fällen wird das Gespräch mit vollständigem Kontext an einen menschlichen Agenten übergeben.
24/7 Verfügbarkeit
Rund um die Uhr erreichbar. Keine Wartezeiten, keine Öffnungszeiten, keine Ausfälle.
DSGVO-konform
Alle Daten werden in der EU verarbeitet und gespeichert. Verschlüsselte Übertragung, granulare Zugriffsrechte und volle Datenkontrolle.
SYSTEM-INTEGRATIONEN
Die KI kennt Ihre Systeme
Die KI-Hotline greift in Echtzeit auf Ihre verbundenen Systeme zu. Produktdaten, Kundenhistorie, Bestellstatus, Termine – alles sofort verfügbar im Gespräch.
ERP-Systeme
Produktdaten, Preise, Verfügbarkeiten in Echtzeit abrufen.
- SAP
- Microsoft Dynamics
- Oracle
PIM-Systeme
Technische Spezifikationen und Produktdetails sofort verfügbar.
- Akeneo
- Pimcore
- Salsify
Ticketsysteme
Tickets automatisch erstellen oder Status abfragen.
- Jira
- Zendesk
- ServiceNow
Kalender
Termine vereinbaren und Verfügbarkeiten prüfen.
- Google Calendar
- Outlook
- CalDAV
Log-Systeme
Gerätestatus und Fehlerprotokolle in Echtzeit.
- ELK Stack
- Splunk
- Datadog
MCP Server
Beliebige weitere Datenquellen über MCP anbinden.
- Custom APIs
- Datenbanken
- IoT
ANWENDUNGSFÄLLE
Was die KI-Hotline leisten kann
Technischer Support
Kunden beschreiben ihr Problem, die KI führt durch die Fehlerbehebung oder erstellt ein Ticket mit vollständigem Kontext.
Bestellstatus & Lieferung
Anrufer fragen nach ihrer Bestellung, die KI prüft den Status im ERP und informiert über Liefertermine.
Terminvereinbarung
Kunden buchen Servicetermine direkt am Telefon. Die KI prüft Verfügbarkeiten und bestätigt sofort.
Produktinformation
Fragen zu technischen Daten, Kompatibilität oder Verfügbarkeit werden sofort aus dem PIM beantwortet.
PREISMODELL
Flexibel und transparent
Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Keine versteckten Kosten, keine langen Vertragslaufzeiten.
Pro Minute
Abrechnung nach tatsächlicher Gesprächszeit
Flatrate
Unbegrenzte Anrufe für einen festen Monatspreis
Enterprise
Individuelle Pakete für große Unternehmen
Bereit für 24/7 KI-Support?
Starten Sie noch heute mit der KI-Hotline. Kostenlose Demo und persönliche Beratung verfügbar.