helpcode.ai
Wissensdatenbank

Wissen verbinden.
Intelligent nutzen.

Eine dynamische Wissensdatenbank, die Ihr gesamtes Unternehmenswissen durch Knowledge Graphs verbindet. Dokumente, Produktdaten, Anleitungen und Erfahrungswissen – alles intelligent vernetzt und durchsuchbar.

KNOWLEDGE GRAPHS

Wissen, das sich selbst organisiert

Traditionelle Datenbanken speichern Informationen isoliert. helpcode.ai verbindet Wissen durch Knowledge Graphs – Beziehungen zwischen Dokumenten, Produkten, Fehlern und Lösungen werden automatisch erkannt.

Traditionelle Wissensdatenbank

  • Informationen in Silos gespeichert
  • Suche nur nach Stichwörtern
  • Kein Kontext zwischen Dokumenten
  • Manuelles Taggen und Kategorisieren
  • Wissen geht bei Mitarbeiterwechsel verloren

helpcode.ai Wissensdatenbank

  • Wissen automatisch vernetzt
  • Semantische Suche versteht Kontext
  • Beziehungen werden erkannt
  • Automatische Klassifizierung
  • Erfahrungswissen bleibt erhalten

FUNKTIONEN

Mehr als eine Dokumentenablage

Semantische Suche

Finden Sie Informationen durch natürliche Sprache. Die KI versteht, was Sie meinen – nicht nur was Sie tippen.

Knowledge Graphs

Automatische Erkennung von Beziehungen zwischen Dokumenten, Produkten, Fehlern und Lösungen.

Automatische Verarbeitung

PDFs, Word-Dokumente, Bilder – laden Sie Dateien hoch und die KI extrahiert und verknüpft das Wissen automatisch.

Versionierung

Alle Änderungen werden nachverfolgt. Sehen Sie, wer was wann geändert hat und stellen Sie frühere Versionen wieder her.

Zugriffsrechte

Granulare Berechtigungen für Teams und Einzelpersonen. Sensible Informationen bleiben geschützt.

API-Integration

Verbinden Sie die Wissensdatenbank mit ERP, PIM, Ticketsystemen und anderen Datenquellen.

DATENQUELLEN

Alle Wissensquellen an einem Ort

PDF-Dokumente
Word/Excel
ERP-Systeme
PIM-Systeme
Ticketsysteme
REST APIs

Powered by helpcode.ai

Die Wissensdatenbank ist das Herzstück der helpcode.ai Plattform. Verbinden Sie sie mit KI-Troubleshooting für automatische Lösungsvorschläge oder mit der KI-Hotline für Sprachzugriff auf Ihr Wissen.

IHRE VORTEILE

Warum eine intelligente Wissensdatenbank?

Zeit sparen

Mitarbeiter finden Informationen 5x schneller durch semantische Suche und vernetzte Inhalte.

Wissen bewahren

Erfahrungswissen wird automatisch erfasst und bleibt auch bei Mitarbeiterwechsel erhalten.

Qualität verbessern

Konsistente Informationen durch zentrale Wissensbasis. Keine veralteten Dokumente mehr.

Compliance sichern

Vollständige Nachverfolgung aller Änderungen. DSGVO-konform und auditierbar.

Bereit, Ihr Wissen zu vernetzen?

Starten Sie noch heute mit der helpcode.ai Wissensdatenbank. Kostenlose Demo und persönliche Beratung verfügbar.