Die Technologie hinter helpcode.ai
Unsere AI Graph Smart Engine vernetzt Ihr Unternehmenswissen intelligent, lernt automatisch aus jeder Interaktion und integriert sich nahtlos mit all Ihren Systemen.
Dokumente
Integrationen
SO FUNKTIONIERT ES
Die AI Graph Smart Engine im Detail
helpcode.ai kombiniert modernste KI-Technologie mit intelligenter Wissensvernetzung, um Ihren Service auf ein neues Level zu heben.
- Intelligente Vernetzung
- Wissen wird nicht nur gespeichert, sondern intelligent verbunden. Beziehungen zwischen Dokumenten, Produkten, Fehlern und Lösungen werden automatisch erkannt.
- Automatisches Lernen
- Jede Interaktion verbessert das System. Erfolgreiche Lösungswege werden gespeichert und für zukünftige Anfragen genutzt – vollautomatisch.
- Nahtlose Integration
- Verbinden Sie helpcode.ai mit ERP-Systemen, PIM, Ticketsystemen, APIs, MCP Servern und mehr. Daten werden in Echtzeit abgerufen.
- Echtzeit-Verarbeitung
- Ob Troubleshooting, Wissensdatenbank oder Hotline – Antworten werden in Sekundenbruchteilen generiert, mit vollem Zugriff auf alle Systeme.
- Enterprise-Sicherheit
- DSGVO-konform, verschlüsselte Datenübertragung, granulare Zugriffsrechte. Ihre Daten bleiben sicher – in der EU gehostet.
- Flexible Erweiterung
- Verbinden Sie beliebige Datenquellen und Tools direkt mit der KI – von Datenbanken bis zu MCP Servern und spezialisierten Schnittstellen.
AUTOMATISCHES LERNEN
Wird mit jeder Nutzung besser
Anders als statische Wissensdatenbanken lernt helpcode.ai kontinuierlich aus jeder Interaktion. Das System erkennt Muster, optimiert Lösungswege und wird mit der Zeit immer intelligenter.
- Erfolgreiche Lösungswege werden automatisch priorisiert
- Muster in Support-Anfragen werden erkannt und kategorisiert
- Die Trefferquote steigt kontinuierlich mit der Nutzung
- Neue Dokumente werden sofort in den Wissens-Graphen integriert
- Feedback-Schleifen optimieren Entscheidungsbäume in Echtzeit
Feedback Loop
INTEGRATIONEN
Verbindet sich mit allem
helpcode.ai integriert sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen – ob APIs, MCP Server oder spezialisierte Unternehmens-Software.
ERP & CRM
Enterprise-Systeme direkt anbinden für Echtzeit-Datenzugriff.
Ticketsysteme
Support-Tickets automatisch erstellen und Kontext übertragen.
PIM & Dokumente
Produktinformationen und Dokumente intelligent verarbeiten.
APIs & Schnittstellen
Beliebige REST APIs und GraphQL Endpoints integrieren.
MCP Server
Model Context Protocol für direkte KI-Integration.
Datenbanken
Direkte Anbindung an Ihre bestehenden Datenquellen.
SICHERHEIT
Enterprise-Sicherheit
Ihre Daten bleiben sicher. DSGVO-konform, in der EU gehostet, mit granularen Zugriffsrechten.
DSGVO-konform
Vollständig konform mit europäischen Datenschutzrichtlinien
EU-Hosting
Alle Daten werden ausschließlich in der EU gespeichert
Verschlüsselung
End-to-End verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffsrechte
Granulare Rollen- und Rechteverwaltung
Bereit, Ihre Technologie zu upgraden?
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