Fehler identifizieren.
Lösungen finden.
Führen Sie Kunden und Techniker Schritt für Schritt zur Lösung. Die KI generiert interaktive Entscheidungsbäume basierend auf Ihrem Produktwissen und vergangenen Lösungen – und wird mit jeder Interaktion besser.
SO FUNKTIONIERT ES
Von Problem zur Lösung in Minuten
1. Gerät identifizieren
QR-Code scannen, Seriennummer per Scanner erfassen oder Gerät suchen
2. Problem beschreiben
Aus Vorschlägen wählen oder eigenes Problem eingeben
3. Lösung folgen
Interaktiver Entscheidungsbaum zur Lösung
4. KI lernt
Erfolgreiche Lösungen verbessern das System
FUNKTIONEN
Alles was Sie für effektives Troubleshooting brauchen
Interaktive Entscheidungsbäume
Die KI generiert automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen basierend auf dem beschriebenen Problem und Ihrem Produktwissen.
Flexible Geräteidentifikation
QR-Code scannen, Seriennummer per integriertem Scanner erfassen oder Gerät manuell suchen. Produktdaten und Handbücher sind sofort verfügbar.
Automatisches Lernen
Jede erfolgreiche Lösung wird gespeichert. Bei ähnlichen Problemen findet die KI die Lösung noch schneller.
Ticket-Integration
Wenn Selbsthilfe nicht reicht, erstellt die KI automatisch ein Ticket mit vollständigem Kontext.
Mehrsprachiger Support
Troubleshooting in über 50 Sprachen. Die KI passt sich automatisch an die Sprache des Nutzers an.
Echtzeit-Generierung
Lösungswege werden in Sekundenbruchteilen generiert. Kein Warten, keine Verzögerungen.
So funktioniert helpcode.ai
8 Schritte zum intelligenten Support
QR-Code scannen oder Gerätenummer eingeben
KI zeigt typische Probleme für dieses Gerät
Vorschlag wählen oder eigenes Problem eingeben
KI erstellt individuellen Lösungsweg
Interaktive Anleitung zur Lösung
KI-Chat für Rückfragen
Jede Lösung verbessert die KI
Falls nötig: Perfektes Support-Ticket
Bereit, Ihren Support zu revolutionieren?
Starten Sie noch heute mit KI-Troubleshooting. Kostenlose Demo und persönliche Beratung verfügbar.