Wissen verbinden.
Intelligent handeln.
helpcode.ai ist die KI-Plattform, die Ihr Unternehmenswissen intelligent vernetzt und mit jedem Feedback dazulernt. Integriert sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme.
UNSERE PRODUKTE
Drei Lösungen, eine Plattform
Alle Produkte basieren auf der helpcode.ai AI Graph Smart Engine und nutzen dieselbe Infrastruktur. Wählen Sie das passende Produkt für Ihren Anwendungsfall – oder kombinieren Sie alle drei.
KI-Troubleshooting
Führen Sie Kunden und Techniker Schritt für Schritt zur Lösung. Die KI generiert interaktive Entscheidungsbäume basierend auf Ihrem Produktwissen und vergangenen Lösungen.
- Interaktive Entscheidungsbäume
- QR-Code, Scanner & Gerätesuche
- Automatisches Lernen aus gelösten Fällen
- Integration mit Ticketsystemen
- Mehrsprachige Unterstützung
KI-Hotline
Eine Telefonnummer, die von einem KI-Assistenten beantwortet wird. Echtzeit-Sprachunterstützung mit Zugriff auf alle verbundenen Systeme – 24/7 verfügbar.
- Echtzeit-Spracherkennung und -synthese
- Zugriff auf ERP, PIM, Ticketsysteme
- Kalenderintegration für Terminvereinbarungen
- 24/7 Verfügbarkeit ohne Wartezeiten
- Nahtlose Übergabe an menschliche Agenten
Alle Produkte nutzen dieselbe Wissensbasis und lernen voneinander.
AI GRAPH SMART ENGINE
Lernt automatisch. Integriert alles.
Unsere AI Graph Smart Engine wird mit jeder Interaktion besser und verbindet sich nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen.
Automatisches Lernen
Jede Interaktion verbessert das System. Erfolgreiche Lösungswege werden gespeichert und bei zukünftigen Anfragen automatisch genutzt.
Nahtlose Integration
Verbindet sich mit Ihren ERP-Systemen, PIM, Ticketsystemen, APIs, MCP Servern und mehr – Daten in Echtzeit verfügbar.
BRANCHEN & ANWENDUNGEN
helpcode.ai für Ihre Branche