Lab für angewandte AI

Freiburg · Schwarzwald · Deutschland

AI aus dem Lab.
Bewährt in der Praxis.

Wir entwickeln AI-Produkte im Mittelstand, für den Mittelstand. Erprobt im täglichen Betrieb, mit Mehrwert ab dem ersten Tag.

Nicht sicher, was passt? Sprich mit dem Lab 

helpcode.ai Lab · Freiburg im Breisgau, Schwarzwald

Warum ein Lab in einem Unternehmen

Die meisten AI-Labs bauen zuerst und suchen dann Kunden. Unseres wurde von einem Mittelstandsunternehmen gegründet. Jedes Produkt läuft zuerst in unseren eigenen Betrieben, und nur was dort besteht, kommt zu dir.

Wir kennen die Probleme, weil wir sie in der Praxis sehen.

Was wir bauen und betreiben, testen wir in den Unternehmen unserer Gruppe: ganz unterschiedliche Betriebe aller Art. Und dann natürlich bei unseren Kunden.

Im helpcode.ai Lab

Zwei Produkte. Hier gebaut, hier zuerst im Einsatz.

Frontier-ProduktAnythingMCP

Das MCP-Gateway, das zum Gehirn deines Unternehmens wird.

Verbindet ERP, Shop und Datenbanken mit Claude, Copilot, ChatGPT, n8n und jedem AI-Tool: für Antworten im Chat und für automatisierte Prozesse.

Company Brain

Ein Kern, drei Teile.

Konnektoren zu deinen Systemen, Memory und Skills, die mit deinen Leuten wachsen, und ein Knowledge Graph deiner Daten. Für den Chat und für Automatisierungen mit n8n, alles in deiner eigenen Datenbank.

Konnektoren

Jedes System, ein Gateway.

529 Konnektoren und über 2.400 Tools: SAP, Datenbanken hinter deinem VPN, deine eigenen APIs und die Altsysteme, die in fast jedem Unternehmen noch laufen, bis zum SOAP-Dienst von 2009. Aus jedem System werden MCP-Tools, ohne eigenen Server.

Memory & Skills

Das Gedächtnis deines Unternehmens bleibt bei dir.

Jeder Assistent lernt von den Menschen, die ihn nutzen, und wiederkehrende Arbeit wird von selbst zum Skill, von einem Menschen freigegeben. Dieses Gedächtnis ist der eigentliche Schatz deines Unternehmens: Es bleibt in deiner Datenbank, nicht beim AI-Anbieter.

Knowledge Graph

Dein Wissen, vernetzt.

Kunden, Aufträge, Artikel, Lieferanten und Dokumente, verknüpft über ERP, CRM, Shop und Dateien. Ein Assistent folgt einer Frage von System zu System, statt zu raten.

Enterprise

Heute Copilot, morgen Claude.

Jeder Assistent und jeder Workflow verbindet sich über dein Single Sign-on mit derselben Schicht. DSGVO-konform: Du legst die Regeln fest, wer welche Daten sieht. SCIM, Rollen aus deinem Verzeichnis, Audit-Log und SLA. In Frankfurt oder auf deinen eigenen Servern.

  • DSGVO-konform
  • Open Source · AGPL-3.0
  • SSO · SCIM · SLA in Enterprise
  • Frankfurt oder On-Premises

Unsere Plattform · aus dem Lab

helpcode.ai Platform

Dein Unternehmenswissen gibt Antworten. Eine Wissensdatenbank und drei AI-Kanäle: Chat, geführtes Troubleshooting und eine Telefonhotline.

Unsere Plattformhelpcode.ai Platform

Dein Unternehmenswissen gibt Antworten.

Vier Ebenen

Eine Wissensdatenbank, drei Kanäle.

Unten alles, was dein Unternehmen weiß. Darüber die Kanäle, die es nutzbar machen: Chat, geführtes Troubleshooting und eine AI-Telefonhotline. Jede Antwort zeigt ihre Quelle. Gehostet in der EU.

1 · Wissensdatenbank

Alles, was dein Unternehmen weiß, an einem Ort.

Handbücher, PDFs, Datenblätter und Websites kommen hinein. Die Plattform hält sie aktuell und macht daraus Antworten mit Quellenangabe. Was sie nicht beantworten kann, wird festgehalten, damit du weißt, was als Nächstes fehlt.

2 · AI-Chat

Antworten auf deiner Website und in deinen Kanälen.

Ein Chat-Assistent für deine Kunden und dein Team, auf deiner Website und in deinen anderen Chat-Kanälen. Jede Antwort kommt aus deiner Wissensdatenbank, mit Quelle.

3 · AI-Troubleshooting

Geführte Fehlerbehebung für deine Geräte.

Der Assistent fragt, was er wissen muss, prüft jede Antwort und führt Schritt für Schritt zur Lösung für das Gerät vor Ort, auf Basis deiner Handbücher und deines Service-Wissens.

4 · AI-Hotline

Ein AI-Agent, der deine Anrufe annimmt.

Anrufer sprechen einfach. Der Agent versteht die Frage, antwortet aus derselben Wissensdatenbank und gibt das Gespräch an dein Team weiter, wenn ein Mensch gefragt ist.

Live-Daten aus deinem ERP kommen über AnythingMCP.

Nicht sicher, wo du anfangen sollst?Sag uns, was du lösen willst. Wir finden mit dir den richtigen Einstieg.
Kontakt aufnehmen

Aus dem Lab

Wir experimentieren in echten Unternehmen.

Unser Lab arbeitet nicht in einer Sandbox. Wir sind jeden Tag in mehr als fünf Unternehmen und sehen, wo der echte Bedarf liegt. Dort testen wir unsere Ideen, in der Praxis. Was sich bewährt, geben wir an dich weiter.

Wir sind keine Agentur. Wir sprechen deine Sprache.

Forschung, offen geteilt. Wir experimentieren und forschen viel und veröffentlichen die Ergebnisse regelmäßig auf GitHub.

  • Knowledge Graph für AgentenWie Kunden, Aufträge und Produkte über Systeme hinweg zusammenhängenin AnythingMCP
  • Skills, die aus der Nutzung lernenGeschäftsregeln aus echten Anfragen, von einem Menschen freigegebenin AnythingMCP
  • Antworten mit BelegJede Antwort nennt ihre Quelle, jede Lücke wird festgehaltenin der Plattform

So arbeitet das Lab

Bauen. Selbst einsetzen. Dann ausliefern.

01Im Lab

Bauen

Agenten, MCP-Tools und Retrieval, gebaut direkt neben den Menschen, die sie nutzen werden.

Freiburg, Schwarzwald
02In der Praxis

Betreiben

Alles geht zuerst in den Unternehmen unserer Gruppe live, in Betrieben aller Art. Täglicher Einsatz, echte Verantwortung.

Im Einsatz vor dem Release
03Zu dir

Ausliefern

Was sich in der Praxis bewährt, wird ein Produkt für alle: in unserer EU-Cloud oder auf deinen eigenen Servern.

Bei Kunden weltweit
1.000+

Unternehmen weltweit arbeiten mit unseren Produkten.

Gehostet in der EUFrankfurt, Deutschland
DSGVO by DesignAVV auf Anfrage
Deine InfrastrukturCloud, Private Cloud oder On-Premises
Enterprise-IdentitätSSO und SCIM

Hol das Lab in dein Unternehmen.

Nicht sicher, wo du anfangen sollst?Sag uns, was du lösen willst. Wir finden mit dir den richtigen Einstieg.
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