Conosciamo i problemi perché li vediamo sul campo.
Quando costruiamo e mettiamo in esercizio un software, lo proviamo nelle aziende del nostro gruppo: attività di ogni tipo. E poi, naturalmente, con i nostri clienti.
Il gateway MCP che diventa il cervello della tua azienda.
Collega ERP, shop e database a Claude, Copilot, ChatGPT, n8n e qualsiasi strumento AI: per le risposte in chat e per automatizzare i processi.
Company brain
Un nucleo, tre parti.
Connettori verso i tuoi sistemi, memoria e skill che crescono con le tue persone, e un knowledge graph dei tuoi dati. Per la chat e per le automazioni con n8n, tutto nel tuo database.
Connettori
Ogni sistema, un solo gateway.
529 connettori e oltre 2.400 tool: SAP, database dietro la tua VPN, le tue API e i sistemi legacy che quasi ogni azienda usa ancora, fino ai servizi SOAP del 2009. Ognuno diventa tool MCP, senza scrivere un server.
Memoria e skill
La memoria dell'azienda resta tua.
Ogni assistente impara dalle persone che lo usano, e il lavoro che si ripete diventa da solo una skill, approvata da una persona. Questa memoria è il vero tesoro dell'azienda: resta nel tuo database, non al fornitore dell'AI.
Knowledge graph
La tua conoscenza, collegata.
Clienti, ordini, articoli, fornitori e documenti, collegati tra ERP, CRM, shop e file. Un assistente segue una domanda da un sistema all’altro invece di tirare a indovinare.
Enterprise
Oggi Copilot, domani Claude.
Ogni assistente e ogni workflow si collega allo stesso layer tramite il tuo single sign-on. Conforme al GDPR: sei tu a stabilire chi vede quali dati. SCIM, ruoli dalla tua directory, audit log e SLA. A Francoforte o sui tuoi server.
Memoria e skillCosa sa la tua azienda e come lavora
ConnettoriERP, CRM, database, qualsiasi API
Knowledge graphCome si collegano i tuoi sistemi
ConnettoriERP, CRM, database, qualsiasi API
Memoria e skillCosa sanno le tue persone e come lavorano
Knowledge graphCome si collegano i tuoi dati
Imparato dalle vendite · Copilot
Le offerte oltre 10.000 € le approva la sig.ra Krause.
Salvato in automatico
✓ Regola · approvazioni vendite
Imparato dal magazzino · Claude
I pallet di Weber GmbH partono solo il martedì.
Cosa sa la tua azienda
312 fatti · 46 regole · 18 processi, nel tuo database
Esempio illustrativo. Nomi e cifre sono inventati.
Skill · scritta da sola da 14 richiesteProcesso: nota di credito per un reso
Trova l’ordine nell’ERP
Controlla motivo del reso e giacenza
Crea la nota di credito
Scrivi al cliente, nella sua lingua
Approvata dalle vendite
✓ La eseguono Claude, Copilot e n8n
Esempio illustrativo.
Copilot · domanda
L’ordine di Weber GmbH aspetta un fornitore?
3 sistemi · 1 percorso
Sì: A-10482 contiene la porta tagliafuoco T30 di Nordtür AG, in consegna venerdì. Guida di montaggio allegata.
Esempio illustrativo. Le aziende sono inventate.
Single sign-on · SCIM · ruoli · audit log
ERPSAP S/4HANA
ShopShopware 6
DBPostgreSQL
ERPOdoo
LogisticaDHL
ProtocolloSOAP / WSDL
ERPXentral
ShopAmazon Seller
DBSQL Server
ERPSAP Business One
HRPersonio
ProtocolloOpenAPI
ERPweclapp
DocumentiSharePoint
DBOracle
ProtocolloGraphQL · OData
Claude
Copilot
ChatGPT
n8n
Gemini
Quello che verrà
La nostra piattaforma · dal lab
helpcode.ai Platform
La conoscenza della tua azienda che risponde. Una knowledge base e tre canali AI: chat, troubleshooting guidato e una hotline telefonica.
La nostra piattaformahelpcode.ai Platform
La conoscenza della tua azienda che risponde.
Quattro livelli
Una knowledge base, tre canali.
Alla base, tutto ciò che sa la tua azienda. Sopra, i canali che la mettono al lavoro: chat, troubleshooting guidato e una hotline telefonica AI. Ogni risposta mostra la sua fonte. Ospitata nell’UE.
1 · Knowledge Base
Tutto ciò che sa la tua azienda, in un solo posto.
Manuali, PDF, schede prodotto e siti web entrano qui. La piattaforma li tiene aggiornati e li trasforma in risposte che citano la fonte. Ciò a cui non sa rispondere viene registrato, così sai cosa scrivere dopo.
2 · AI Chat
Risposte sul tuo sito e nei tuoi canali.
Un assistente in chat per i tuoi clienti e il tuo team, sul tuo sito e negli altri canali di chat. Ogni risposta viene dalla tua knowledge base, con la fonte allegata.
3 · AI Troubleshooting
Soluzioni guidate per i tuoi dispositivi.
L’assistente chiede ciò che gli serve, verifica ogni risposta e porta l’utente passo dopo passo alla soluzione per il dispositivo che ha davanti, dai tuoi manuali e dal know-how del service.
4 · AI Hotline
Un agente AI che risponde al telefono.
Chi chiama parla e basta. L’agente capisce la domanda, risponde dalla stessa knowledge base e passa la chiamata al tuo team quando serve una persona.
I dati live del tuo ERP arrivano tramite AnythingMCP.
Il nostro lab non lavora in una sandbox. Ogni giorno siamo dentro più di cinque aziende, quindi vediamo dove sono i bisogni veri. Lì proviamo le nostre idee, sul campo. Ciò che regge, lo diamo a te.
Non siamo un’agenzia. Parliamo la tua lingua.
Ricerca alla luce del sole. Facciamo molti esperimenti e molta ricerca, e pubblichiamo spesso i risultati su GitHub.
Knowledge graph per agentiCome clienti, ordini e prodotti si collegano tra i sistemiin AnythingMCP
Skill che imparano dall’usoRegole di business imparate da richieste reali, approvate da una personain AnythingMCP
Risposte con proveOgni risposta indica la fonte, ogni lacuna viene registratanella Platform