T · Token · Tool-Use

Tool-Use

Ein Modell ruft im Rahmen seines Reasonings externe Funktionen/APIs auf.

In einem Satz

Tool-Use ist die Fähigkeit eines Sprachmodells, während seines Reasoning-Schritts externe Funktionen, APIs oder Services aufzurufen — Live-Daten nachschlagen, Aktionen ausführen oder Berechnungen jenseits dessen verketten, was seine Gewichte wissen.

Wann es zählt

Wenn eine Antwort von Live-Daten abhängt (aktuelles Ticket, Lagerbestand, Wetter) oder von einer Aktion (Termin buchen, Ticket erstellen).

Ein reales Beispiel

helpcode Hotline nutzt Tool-Use, um vor dem Antworten den CRM-Datensatz des Anrufers nachzuschlagen — der Agent kennt den Garantiestatus, ohne danach zu fragen.

Kuratiert von helpcode research team · Zuletzt geprüft 2026-05-22