Settore · AI support per tapis roulant, bike, macchine isotoniche

Tieni la palestra aperta in ogni turno

Un tapis roulant rotto è un cartello sull'attrezzo e una lamentela del socio. helpcode.ai aiuta l'addetto a risolvere errori console, problemi cinghia e guasti resistenza magnetica — senza escalation all'OEM.

Hostato in UE GDPR

Tre problemi specifici del settore

01

Attrezzature rotte = lamentele visibili dei soci

Le attrezzature rotte sono lamentele visibili dei soci — direttamente in palestra.

02

Contratti OEM con intervento sempre caro

I contratti di service OEM prezzano ogni intervento alto — il gestore della palestra ci rimette.

03

I piani di manutenzione ignorati nei giorni di picco

I piani di manutenzione vengono ignorati nei giorni di picco — i piccoli guasti diventano grandi.

Risultati tipici — primi 90 giorni

+12%
Disponibilità attrezzature
-40%
Ticket OEM aperti
+30%
Aderenza piano manutenzione

Workflow tipico

01 Caricamento. Manuali, programmi, documentazione di brand — indicizzati in minuti con chunking tarato sulla verticale.

02 Tuning. Il vostro reviewer valida le domande più frequenti e il team tara hybrid retrieval sui falsi positivi del primo run.

03 Deploy. Widget web, mobile o voce — qualunque canale i vostri clienti già usano. SSO con il vostro CRM, export CSV dei log.

04 Iterate. La dashboard mostra le domande senza risposta. Aggiungi un manuale → indicizzato in 4-8 minuti → live.

Domande frequenti

Quanto velocemente possiamo andare live?
Dipende. Già caricando qualche PDF potete andare live in pochi minuti — e questo porta subito un valore concreto. I tempi si allungano solo quando volete collegare più infrastruttura (CRM, ticketing, knowledge base, canale voce, SSO).
Come sono isolati i dati tra clienti?
Database per tenant + scope di retrieval per tenant. Niente training su dati cliente. DPA + lista sub-processor pubblica.
Quali lingue sono supportate?
Otto di default — inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo, olandese, polacco, portoghese. Altre su richiesta.
Possiamo integrare con CRM/ticketing?
Sì — webhook bidirezionale a Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, Intercom o qualunque endpoint HTTP.