Sector · Soporte IA para detectores de humo y CO

Se acabaron los pitidos de las 3 sin pérdida de sueño

Un detector de humo que pita a las 3 es la llamada de soporte doméstico más universal. helpcode.ai identifica el modelo, explica el patrón de pitidos, guía en batería, polvo y fin de vida — sin llamar a un profesional de seguridad.

Hosted en la UE RGPD

Tres problemas específicos del sector

01

Los clientes llaman a bomberos por el pitido

Los clientes llaman a bomberos por los detectores que pitan — solo es batería baja.

02

Compran la pila equivocada una y otra vez

Compran la pila equivocada una y otra vez — frustración y reclamaciones.

03

Fin de vida confundido con pila gastada

Las señales de fin de vida se confunden con "pila gastada" — el detector se sustituye demasiado pronto o se usa demasiado tiempo.

Resultados típicos — primeros 90 días

90%
Resolución del cliente
60%
Llamadas bomberos desviadas
15+
Marcas cubiertas

Workflow típico

01 Carga. Manuales, calendarios, documentación de marca — indexados en minutos con chunking afinado para la vertical.

02 Tuning. Vuestro reviewer valida las preguntas más frecuentes y el equipo ajusta hybrid retrieval sobre los falsos positivos del primer run.

03 Despliegue. Widget web, móvil o voz — el canal que vuestros clientes ya usan. SSO con vuestro CRM, exportación CSV de logs.

04 Iterar. El dashboard muestra las preguntas sin respuesta. Añade un manual → indexado en 4-8 minutos → en producción.

Preguntas frecuentes

¿Cuán rápido podemos pasar a producción?
Depende. Subiendo unos pocos PDF podéis estar online en minutos — y eso ya aporta valor real. Los plazos se alargan solo cuando queréis conectar más infraestructura (CRM, ticketing, base de conocimiento, canal de voz, SSO).
¿Cómo se aíslan los datos entre clientes?
Base de datos por tenant + scope de retrieval por tenant. Sin entrenamiento con datos de cliente. DPA + lista de sub-procesadores pública.
¿Qué idiomas se soportan?
Ocho por defecto — inglés, alemán, italiano, francés, español, neerlandés, polaco, portugués. Más bajo petición.
¿Podemos integrar con CRM/ticketing?
Sí — webhook bidireccional a Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, Intercom o cualquier endpoint HTTP.