Branche · KI-Support für DALI-, KNX- und Casambi-Beleuchtung
Inbetriebnahme, Szenen und Fehler — ohne den Rep vor Ort
Moderne Beleuchtung ist Software. DALI-Adressierung, Szenen-Programmierung, Sensor-Binding — früher hat das der Rep gemacht. helpcode.ai gibt dem Elektriker dieselbe Expertise auf einem Telefon, auf der Leiter.
Drei branchenspezifische Probleme
Hersteller-Termine blockieren die Projekt-Übergabe
Hersteller-Rep-Termine blockieren die Projekt-Übergabe — die Inbetriebnahme verzögert sich.
Treiber-Fehler sehen aus wie Leuchten-Fehler
Treiber-Fehler sehen aus wie Leuchten-Fehler — falsche Diagnose, falscher Einsatz.
Szenen-Neuprogrammierung nach Layout-Änderungen ist mühsam
Szenen neu zu programmieren nach Layout-Änderungen ist mühsam und ein typischer Service-Trigger.
Typische Ergebnisse — erste 90 Tage
Typischer Workflow
01 Upload. Handbücher, Zeitpläne, Marken-Dokumentation — in Minuten indexiert mit Chunking, das auf die Vertikale getuned ist.
02 Tuning. Euer Reviewer validiert die meistgestellten Fragen und das Team tunet Hybrid Retrieval auf die False Positives des ersten Laufs.
03 Deploy. Web-Widget, Mobile oder Voice — welchen Kanal eure Kunden bereits nutzen. SSO zu eurem CRM, CSV-Log-Export.
04 Iterate. Dashboard zeigt unbeantwortete Fragen. Handbuch hinzufügen → in 4–8 Minuten indexiert → live.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell können wir live gehen?
Wie sind die Daten zwischen Kunden isoliert?
Welche Sprachen werden unterstützt?
Können wir mit CRM/Ticketing integrieren?
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