Branche · KI-Support für CCTV, Zutrittskontrolle, Einbruchschutz

Kameras blind, Türen verschlossen, Alarme schreien — alles beheben

Sicherheitsanlagen verzeihen nichts: eine blinde Kamera oder verklemmte Tür ist ein echtes Risiko. helpcode.ai bringt Installateure und Endnutzer schnell wieder in den Betrieb, ohne das System falsch zu konfigurieren.

In der EU gehostet DSGVO

Drei branchenspezifische Probleme

01

Fehlalarme zermürben Vertrauen und Wachen

Fehlalarme zermürben das Vertrauen und binden Wachpersonal — beides teuer.

02

Reader/Tür-Fehler nehmen eine Wache aus der Rotation

Reader- oder Tür-Fehler nehmen eine Wache aus der Rotation — bis jemand vor Ort kommt.

03

CCTV-Lücken bedeuten Beweisverlust

CCTV-Lücken bedeuten Beweisverlust bei echten Vorfällen — und Streit mit Versicherung.

Typische Ergebnisse — erste 90 Tage

50%
Vermiedene Vor-Ort-Einsätze
-40%
Mittlere Zeit bis Alarm-Quittierung
100%
Cyber-sichere Wege

Typischer Workflow

01 Upload. Handbücher, Zeitpläne, Marken-Dokumentation — in Minuten indexiert mit Chunking, das auf die Vertikale getuned ist.

02 Tuning. Euer Reviewer validiert die meistgestellten Fragen und das Team tunet Hybrid Retrieval auf die False Positives des ersten Laufs.

03 Deploy. Web-Widget, Mobile oder Voice — welchen Kanal eure Kunden bereits nutzen. SSO zu eurem CRM, CSV-Log-Export.

04 Iterate. Dashboard zeigt unbeantwortete Fragen. Handbuch hinzufügen → in 4–8 Minuten indexiert → live.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell können wir live gehen?
Es kommt darauf an. Schon mit wenigen PDFs könnt ihr in Minuten live sein — und das bringt bereits echten Mehrwert. Längere Zeitfenster braucht es nur, wenn ihr mehr von eurer Infrastruktur (CRM, Ticketing, Knowledge Base, Voice-Kanal, SSO) anbinden wollt.
Wie sind die Daten zwischen Kunden isoliert?
Pro-Tenant-Datenbank + pro-Tenant Retrieval-Scope. Kein Training auf Kundendaten. DPA + Sub-Processor-Liste öffentlich.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Acht by default — Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch. Mehr auf Anfrage.
Können wir mit CRM/Ticketing integrieren?
Ja — bidirektionaler Webhook zu Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, Intercom oder beliebigem HTTP-Endpoint.