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Secteur · Support IA pour portes coulissantes

Calibration capteurs et diagnostic moteurs, simplifiés

Calibration capteurs, diagnostic moteurs et conformité sécurité incendie — pour installateurs et équipes facility sur site.

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Hébergé dans l'UE RGPD

Trois problèmes spécifiques au secteur

01

Les capteurs dérivent après poussière ou choc

Les capteurs dérivent après poussière ou choc — la porte ne ferme plus correctement.

02

Les documents de sécurité incendie créés à la main

Les documents de conformité incendie sont créés à la main et mis à jour manuellement à chaque maintenance.

03

L'historique service éparpillé entre fournisseurs

L'historique service est éparpillé entre plusieurs fournisseurs — personne n'a la vue complète.

Résultats typiques — 90 premiers jours

~80%
Interventions évitées
100%
Docs conformité auto-générés
< 8 min
Temps moyen de résolution

Workflow typique

01 Chargement. Manuels, calendriers, documentation marque — indexés en quelques minutes avec un chunking calibré pour la verticale.

02 Tuning. Votre reviewer valide les questions les plus posées et l'équipe calibre l'hybrid retrieval sur les faux positifs du premier run.

03 Déploiement. Widget web, mobile ou voice — le canal que vos clients utilisent déjà. SSO vers votre CRM, export CSV des logs.

04 Itération. Le dashboard remonte les questions sans réponse. Ajoutez un manuel → indexé en 4-8 minutes → en production.

Questions fréquentes

À quelle vitesse pouvons-nous passer en production ?
Cela dépend. En téléversant quelques PDF, vous pouvez être en ligne en quelques minutes — et cela apporte déjà une vraie valeur. Les délais s'allongent uniquement quand vous voulez connecter davantage d'infrastructure (CRM, ticketing, base de connaissances, canal vocal, SSO).
Comment les données sont-elles isolées entre clients ?
Base de données par tenant + scope de retrieval par tenant. Pas d'entraînement sur les données clients. DPA + liste sous-traitants publique.
Quelles langues sont prises en charge ?
Huit par défaut — anglais, allemand, italien, français, espagnol, néerlandais, polonais, portugais. D'autres sur demande.
Pouvons-nous intégrer avec CRM/ticketing ?
Oui — webhook bidirectionnel vers Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, Intercom ou tout endpoint HTTP.

Concepts qui comptent ici

Glossaire

Hybrid retrieval

Recherche sémantique + recherche par mots-clés, fusionnées et rerankées. Le défaut helpcode.

Glossaire

Attribution

Tracer la source (document, paragraphe) d'une réponse IA.

Glossaire

Reranker

Un modèle secondaire qui réordonne les résultats de retrieval par pertinence.

Secteurs liés

Systèmes CVC

Diagnostic pour chillers, chaudières et ventilation. Recherche de schémas dans les PDF, voice-first pour le travail mains-prises.

Pompes à chaleur

Accompagnement à l'installation, recherche de codes erreur, procédures de sécurité pour les fluides frigorigènes, pistes d'audit de conformité.

Facility management

Signalement d'incidents par les locataires via chat, voice ou QR, avec routage automatique vers votre CMMS.